根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属于下列情况之一者，不属于质保范围，但可实行收费维修： 1.因客户错误安装、操作或在非产品规定的工作环境下使用造成的故障或损坏； 2.未经商家授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损伤； 3.因自然灾害或其他不可抗力因素而造成的故障损坏。如：由于雷击、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏； 4.购买后，由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏的； 5.质保凭证上的产品型号或编号与设备实物不相符的。